Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ TRANG TRÍ NỘI THẤT THANH VY (sau đây gọi là “Thanh Vy”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://thanhvy.realdev.me. Chính sách này được xây dựng nhằm minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, bao gồm:

  • Khách hàng cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ.
  • Người truy cập đọc blog, tin tức, đánh giá sản phẩm.
  • Người để lại thông tin liên hệ, bình luận hoặc đăng ký tư vấn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại: 0985615577.
  • Email: [email protected].
  • Địa chỉ giao hàng, lắp đặt.
  • Thông tin doanh nghiệp (nếu khách hàng là tổ chức).

2.2. Thông tin kỹ thuật

Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP.
  • Loại trình duyệt và thiết bị.
  • Lịch sử truy cập, hành vi người dùng.
  • Cookie và dữ liệu tương tự.

2.3. Nội dung do người dùng cung cấp

  • Bình luận, đánh giá sản phẩm.
  • Nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ.
  • Phản hồi dịch vụ hoặc khiếu nại.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và lắp đặt rèm cửa.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Tư vấn sản phẩm phù hợp nhu cầu.
  • Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông báo, khuyến mãi (nếu có sự đồng ý).
  • Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện dựa trên:

  • Sự đồng ý của người dùng khi cung cấp thông tin.
  • Nhu cầu thực hiện hợp đồng mua bán/dịch vụ.
  • Nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Đối tác vận chuyển, lắp đặt nhằm hoàn thành đơn hàng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật).
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi bên thứ ba liên quan đều phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết.

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ.
  • Giám sát hệ thống nhằm phát hiện truy cập trái phép.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, hoặc theo quy định pháp luật.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có các quyền sau:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).
  • Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected].

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
  • Phân tích hành vi truy cập.
  • Cải thiện hiệu suất website.

Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị hạn chế.

9. Nội dung bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang này. Người dùng nên tham khảo chính sách riêng của từng website.

10. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi hướng đến người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu không phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xóa ngay lập tức.

11. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ TRANG TRÍ NỘI THẤT THANH VY
  • Địa chỉ: 1184 Tỉnh Lộ 10, Phường Tân Tạo, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Điện thoại: 0985615577
  • Email: [email protected]

Kết luận

Thanh Vy cam kết bảo vệ tối đa thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp phù hợp và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và luôn nỗ lực để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.